1. Devolução por Arrependimento Se ao receber seu produto você sentir que não era exatamente o que buscava, não se preocupe. Você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC). O valor será reembolsado integralmente, desde que o item retorne para nós em sua embalagem original e sem sinais de uso. Será gerado um código de logistica reversa, onde voce deverá postar o seu pedido em uma agencia dos correios, o código tem validade de 7 dias após emitido.

2. Atenção com Avarias no Transporte Nossos produtos são embalados com todo o zelo, mas se por acaso sua encomenda chegar com qualquer dano ou avaria, pedimos que nos comunique em até 14 dias corridos. Esse prazo é fundamental para que possamos acionar nossa logística e resolver a situação para você sem custos.

Vale lembrar: após esse período de 14 dias, infelizmente não conseguimos mais responsabilizar os transportadores, por isso, pedimos que confira seu pedido assim que ele chegar.

3. Troca de Aroma: Encontre sua Essência Sabemos que escolher um aroma à distância é um exercício de sensibilidade. Para te dar mais segurança, a primeira troca de aroma é por nossa conta (o frete de retorno) será cobrado somente o frete para novo envio para você e caso haja diferença no tamanho do produto novo escolhido. Queremos que você encontre o abrigo invisível perfeito para o seu momento.

• Segunda troca: Caso ainda deseje realizar uma nova substituição do mesmo pedido, será aplicada uma taxa fixa de R$ 49,90 para custos operacionais em adicional o novo frete para envio.

• Condição essencial: Para que a troca seja efetuada, o produto deve estar intacto e não utilizado. 

Ainda tem dúvidas? Entre em contato em [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 91118-4812